Viaja protegido:

Más que un seguro, una asistencia completa en cada destino

Asistencia médica

Atención médica inmediata en cualquier parte del mundo

Teleasistencia médica

Consultas médicas online 24/7, estés donde estés

Asesoría y compensación ante demora de equipaje

Tranquilidad ante pérdida o demora de equipaje.

Asistencia Odontológica

Cobertura odontológica de urgencia durante tu viaje

App con todo para viajar protegido

Gestiona tu asistencia desde la app, fácil y rápido

Gestión de reintegros online

Reintegros ágiles y digitales, sin trámites innecesarios

Más de 40 años cuidando viajeros en todo el mundo

Universal Assistance es la compañía líder en asistencia integral al viajero en América Latina, con más de cuatro décadas de trayectoria, presencia en más de 150 países y el respaldo del Zurich Insurance Group.

Ofrece cobertura ante emergencias médicas, cancelaciones, pérdida de equipaje y asistencia legal, con una red global de profesionales disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

Amplía tu tranquilidad:

Suma coberturas adicionales y viaja sin preocupaciones

Flight Delay ante vuelos demorados

Si tu vuelo se retrasa mas de 6 horas, nosotros te ofrecemos acceso a salas VIP

Asistencia ante pérdida de equipaje

Protección ante pérdida definitiva de equipaje

Asistencia ante preexistencias

Viaja protegido incluso con condiciones médicas previas

Asistencia médica Deportes

Cobertura médica para deportes y actividades recreativas

Asistencia para Embarazadas

Cobertura médica para embarazadas durante el viaje

Cobertura ante Cancelación

Protección ante cancelación de viaje

Ventajas exclusivas para agencias y empresas aliadas

A través de Universal Assistance y Caribbean Representaciones, viajarás con la tranquilidad de tener respaldo real, atención inmediata y cobertura global certificada.

¿Por qué es importante viajar seguro con asistencia al viajero?

Costos médicos elevados

Sin asistencia al viajero una simple atención médica puede costar miles de dólares en el exterior.

Requisito obligatorio para viajar al exterior

Muchos países exigen asistencia al viajero o seguro de viajes para ingresar a su territorio. No viajes sin respaldo.

Asistencia en tu propio idioma

Te ayudamos a manejarte en otros idiomas, en países con costumbres y culturas diferentes

Más que una asistencia médica

La asistencia al viajero cubre equipaje, vuelos y más. Más que un seguro de viajes, una solución integral pensada para cuidarte.

Viaja seguro con la tecnología más avanzada

Encuentra las mejores recomendaciones para tu viaje con la inteligencia artificial de ChatGPT estés donde estés

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Solicita asistencia de una manera más simple y rápida

Ingresa a la App, responde nuestro triage y gestiona tu consulta médica en simples pasos.

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Habla con un doctor online

Realiza una videoconsulta sin esperas y sin moverte de donde estés. Incluye recetas médicas.

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Registra tu vuelo online y accede al servicio VIP Delay

Ante demoras de vuelos mayores a 60 minutos accede a salones VIP en todo el mundo.

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Hacemos un viaje seguro y más fácil

iCovid (info útil sobre protocolos), traductor, conversor de monedas y talles, lista de viaje y administrador de gastos.

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Tu cobertura siempre a mano

Comparte los detalles a través de un código QR para presentarlo al momento de tu viaje

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¿Por qué es importante viajar seguro con asistencia al viajero?

Viajar implica vivir nuevas experiencias, pero también enfrentar imprevistos.
 Contar con asistencia médica internacional te protege ante emergencias, evita gastos inesperados y garantiza acompañamiento profesional dondequiera que estés.

A través de Universal Assistance y Caribbean Representaciones, tus clientes viajan con la tranquilidad de tener respaldo real, atención inmediata y cobertura global certificada.

Más que proveedores:
Somos tu aliado estratégico para tu crecimiento

Únete al programa de Partners de Caribbean Representaciones, y optimiza tus operaciones, mejora tu margen y ofrece experiencias globales con soporte local.

Integra asistencia al viajero premium en tu portafolio

Accede a uno de los sistemas de asistencia al viajero más reconocidos a nivel internacional, con beneficios exclusivos para agencias y aliados.

Nuestros aliados confían en Universal Assistance

Más de una década acompañando a agencias, corporativos y marcas globales en la gestión de viajes y movilidad internacional.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Encuentra aquí las respuestas a las consultas más comunes de agencias, corporativos y viajeros que trabajan con nosotros.

Una asistencia al viajero es más que un seguro de viajes, ofrece atención médica inmediata, sin necesidad de pagar ni hacer reembolsos. Incluye emergencias, hospitalizaciones, medicamentos, traslado sanitario y más. También brinda cobertura por pérdida de equipaje y demora de vuelos. A diferencia de un seguro de viaje tradicional, que es una póliza donde te reembolsa los gastos incurridos. En cambio en la asistencia tienes acompañamiento real.

Es una solución ideal para quienes viajan varias veces al año. Con una sola contratación, accedes a cobertura para todos tus viajes durante 12 meses. Ahorras tiempo y dinero, sin preocuparte por gestionar una asistencia cada vez que sales de viaje.

Ofrecemos planes adaptados para estudiantes, familias, viajeros frecuentes, adultos mayores, viajes de negocios o deportistas. Cada perfil tiene necesidades distintas, como mayor cobertura médica, flexibilidad o servicios especiales.

Contactanos desde cualquier lugar 24/7 a través de nuestra App y te gestionaremos la atención médica de inmediato, sin que tengas que resolverlo por tu cuenta ni adelantar

Protege cada viaje con la tranquilidad Universal

Caribbean Representaciones te conecta con Universal Assistance, el programa de asistencia médica internacional más completo y confiable de la región.